Servis ve Masa Ücreti Şikayetleri Artıyor
Son zamanlarda bazı kafe ve restoranlarda yaşanan servis ücreti ve masa ücreti sorunları, Ticaret Bakanlığı’nı harekete geçirdi. Tüketiciler, bu ek ücretlerin kaldırılması için şikayetlerini artırdı. Bakanlık, bu konuda bir düzenleme taslağı hazırladı.
Yeni Düzenleme Neleri Kapsıyor?
Hazırlanan taslağa göre, tüketicilerden masa ücreti veya servis ücreti adı altında herhangi bir ek ödeme talep edilemeyecek. Bu durum, vatandaşların yalnızca sipariş ettikleri yiyecek ve içeceklerin bedelini ödemelerini sağlayacak. Böylece, restoranlar ve kafeler, müşterilerden ek ücret talep edemeyecek.
Gönüllülük Esasına Dayalı Bahşiş
Tüketicilerin, yiyecek ve içecek ücretleri dışında yalnızca bahşiş gibi gönüllülük esasına dayalı ek ödemeler yapmalarına izin verilecek. Bu uygulama, restoran ve kafe sahiplerinin de daha şeffaf bir hizmet sunmalarını teşvik edecek.
Bu düzenlemeler, tüketicilerin haklarını korumayı amaçlıyor ve restoranlarda daha adil bir hizmet ortamı yaratmayı hedefliyor. Detaylar için gunceldunya.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
